‘Halverwege het consult merkte ik dat ik mezelf zat te verdedigen. De vrouw tegenover me maakte duidelijk wat zij wilde en waarom dat moest gebeuren. Ze had niet één keer haar stem verheven. Als iemand niet schreeuwt, dan is het toch niet erg?' Zo schrijft dermatoloog dr. Annemie Galimont in een 9-delige reeks over grensoverschrijdend gedrag. Subtiele situaties waarin (nog) geen agressie zichtbaar is en de cliënt je deskundigheid ter discussie stelt.