Zweminstructeur Kenneth1 (37) verkeert tijdens zijn werk altijd in een natte en chemicaliënrijke omgeving. Dit heeft geleid tot forse hielkloven. Zijn voorkeur voor heet douchen en zijn donkergetinte huid spelen mede een rol bij deze voetproblemen. Medisch pedicure Brenda Hiwat demonstreert hoe ze zijn hielkloven aanpakt en deelt haar ervaringen met de donkere huid van veel van haar cliënten.