Na even doorgelezen te hebben werd me duidelijk dat in dit geval AI een dikke vinger in de pap heeft. Die heeft soms de neiging om feitelijk onjuiste informatie te genereren.
Aha!

Six-seven

In mijn omgeving is er één uitspraak die ik sinds de zomervakantie heel vaak gehoord heb: ‘Is je salon nou nog niet gemaakt?’

Jammer dat de Van Dale die niet heeft meegenomen in de telling, want dan had deze zin ‘six-seven’ even een poepie laten ruiken.
Mijn cliënten stelden deze vraag ook geheel terecht, want de schade aan het dak van mijn werkruimte dateert van begin juli en de expert schijnt de week voor kerst ein-de-lijk het rapport opgesteld te hebben voor de verzekering. Die het vervolgens vermoedelijk nog een tijdje op het bureau laat liggen. Want waarom lekker doorpakken als het ook traag kan?

Dingen verzinnen

Waar wij in onze sector de mensen zo snel mogelijk willen helpen, werkt dat in verzekeringswereld heel anders. Die nemen hun tijd. En doen er alles aan om maar niet uit te hoeven betalen. Desnoods met feitelijke onjuistheden.
Oh wacht… nu snap ik de Van Dale…! Naast de onjuiste informatie van AI is de betekenis ook het (on)bewust dingen verzinnen.
Nou, dat proberen ze ook. Er worden heel wat dingen verzonnen in de richting waar de schade-oorzaak geen dekking heeft.
Dat brengt me bij het internationale woord van het afgelopen jaar: ‘rage bait’ wat zoiets betekent als: content op sociale media die specifiek ontworpen is om heftige emoties, met name woede, op te wekken bij de lezer.
Als je dus overgeleverd bent aan de verzekeringsgoden dan is frustratie de emotie die de boventoon voert kan ik inmiddels vertellen.

Gedeelde smart, halve smart

Maar zoals zo vaak is gedeelde smart, ook halve smart. Het is hartverwarmend om te ervaren dat mijn cliënten plaatsvervangend verontwaardigd zijn. Daar is de schade nog niet mee verholpen, maar het voelt best (zwaait verticaal met de handen op en neer) fijn!
Om dat vast te houden is het tijd voor het laatste woord van dit jaar uit Luxemburg: Trounwiessel. Aangezien de agenda voor 2026 al lekker vol begint te lopen hoop ik dat ik dat woordje ‘troonswisseling’ waar kan maken in een kakelverse praktijkruimte.

Of zit ik nou te hallucineren?