Dit laat een onderzoek van het RIVM (pdf) zien. Bij pedicures (niet meegenomen in dit onderzoek) lijkt de winst van digitale hulpmiddelen vooral dat ze de tijd voor verslaglegging kunnen verminderen. Huisartsen, medisch specialisten, sociaal geneeskundigen en verpleegkundigen deden mee aan het onderzoek. Die zijn vrijwel allemaal minder hands on dan pedicures. RIVM vroeg de deelnemers onder andere of digitalisering een positieve invloed heeft op werkdruk en werkplezier; bijvoorbeeld doordat digitale hulpmiddelen werk uit handen nemen. De mogelijkheden daarvan beoordelen ze met iets meer dan een 5½. Positiever zijn ze over het vergroten van de toegankelijkheid van de zorg (denk b.v. aan een ‘teleconsult’). Daar geven ze een dikke 6½ voor. Ook zien ze dat patiënten meer regie op de behandelingen kunnen krijgen. Denk daarbij aan hulpmiddelen die ze thuis zelf kunnen gebruiken.