Webshops prijzen collageensupplementen aan met verboden gezondheidsclaims. De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit onderzocht dertig webshops en zag dat 25 deze gezondheids- of medische claims gebruiken. Collageen speelt een rol in de beautyindustrie en is vaak een ingrediënt in huidverzorgingscrèmes.