Magazine
Casus: cliënten met een verstandelijke beperking
Meneer Van der Burgt (74 jaar) heeft een licht verstandelijke beperking en woont begeleid zelfstandig. Sinds drie jaar behandelt medisch pedicure Maria van Grol elke zes weken de voeten van meneer op locatie. Hierbij moet zij rekening houden met de korte spanningsboog van de cliënt en keuzes maken welk onderdeel van de behandeling voorrang heeft.
Column Iris: Blik op de weg
Iris is ambulant medisch pedicure oncologie & sportpedicure en werkt daarnaast 1 dag in de week in een praktijk. Zij neemt ons mee in haar belevingen in de pedicurewereld, soms met een kwinkslag, soms met een kritische blik.
Column Selena: Gespannen boog
Selena Doeswijk - van Es werkte na haar rechtenstudie jarenlang in de financieel juridische sector. Inmiddels is ze al weer een aantal jaar medisch pedicure met haar eigen praktijk en voormalig docent aan een pedicureopleiding. Selena schijnt in deze column haar licht op ondernemerszaken.
Lezers schrijven: No-shows en andere praktijkperikelen
Twee reacties op artikelen in Podopost. Eén op een verhaal van juli 2021 en de ander over het bedrijfsportret uit het vorige nummer.
Wát een service!
Wat betekent service bieden in onze branche? Op welke manier kun je als pedicure net dat beetje extra bieden waardoor klanten terugkomen en meer dan tevreden zijn? Iedere pedicure vult servicegericht zijn op zijn of haar eigen manier in. Mirjam, Elly en Daniëlle vertellen hoe zij dit aanpakken. 'Persoonlijke aandacht is het sleutelwoord.'
Voetenwerk, februari 2022
In het Voetenwerk van februari gaat ProVoet dieper in op de nieuwe intelligente zoekfunctie op de website van de brancheorganisatie.
Voorwoord: Nieuw thema: servicegericht
In 2021 kon je in elke uitgave van Podopost een interview lezen in het kader van ons jaarthema Podopost Samen voor Kwaliteit. In 2022 wordt ons jaarthema 'servicegericht'. Maar wat is servicegericht? Het gratis online woordenboek van Van Dale heeft geen definitie voor servicegericht, maar wel voor service: de zorg waarmee een bedrijf zijn klanten behandelt.
Op bezoek: ‘Het beroep wordt niet altijd serieus genoeg genomen’
Ze is vrij nieuw in het vak, maar nu al bestuurslid bij branchevereniging ProVoet. Het beroep kan wel een boost gebruiken als het om professionalisering en waardering gaat, vindt Nada Elzinga-Sajovec. 'Dat voetzorg vaak geen luxe maar noodzaak is, is nog niet tot iedereen doorgedrongen.'
Interview: ‘Iets extra’s bieden, zodanig dat het je ook wat oplevert’
Een goede ondernemer is servicegericht. Maar wat is servicegericht zijn? En hoe doe je dat in je pedicurepraktijk? Podopost sprak erover met Nada Elzinga-Sajovec, kersvers bestuurslid van ProVoet. 'Soms kun je beter een of twee dingen goed en regelmatig aanbieden, dan vijf af en toe.'
